Chính sách hoàn tiền
Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền
Tại PickleballPro.vn, chúng tôi muốn bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm. Tuy nhiên, do tính chất đặc biệt của hàng tồn kho và phiên bản giới hạn, chính sách đổi trả của chúng tôi có một số điều kiện sau:
Đổi trả được chấp nhận khi:
- Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Bạn cần liên hệ chúng tôi trong vòng 48 giờ sau khi nhận hàng kèm theo hình ảnh hoặc video rõ ràng.
Không áp dụng đổi trả khi:
- Sản phẩm đã được sử dụng, đã bóc seal, hoặc có dấu hiệu đã ra sân.
- Đổi ý sau khi mua — vì hàng số lượng có hạn, chúng tôi không thể nhận lại sản phẩm chỉ vì thay đổi ý định.
- Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng.
Quy trình đổi trả: Return Process:
- Liên hệ chúng tôi qua
trong vòng 48 giờ sau khi nhận hàng.contact.pickleballprovn@gmail.com - Gửi hình ảnh hoặc video mô tả vấn đề Send photos or video showing the issue
- Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ.
- Nếu được duyệt, bạn sẽ được đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền.